Transporte terrestre / Licencias
COMUNICADO
ADECUACIÓN DEL D. S. N° 034-2019-MTC
Estimados usuarios del SELIC.
En el marco de lo dispuesto en el D.S. N° 034-2019-MTC, se hace de conocimiento que, a partir del 13 de enero de 2020, los procesos en las entidades complementarias funcionarán de la siguiente forma:
1.-Centros Médicos: deben cumplir con el Nuevo Procedimiento.
2.-Escuela de Conductores: deben cumplir con el Nuevo Procedimiento.
3.-Centros de Evaluación: deben cumplir con el Nuevo Procedimiento.
En ese sentido, el SNC y RNSCC estarán en mantenimiento el sábado 11 y domingo 12 de enero de 2020.
Asimismo, luego de realizar la presentación, en mesa de partes del MTC, de las solicitudes debidamente documentadas, que acreditan a los nuevos usuarios que deberán contar con los perfiles correspondientes; Podrán realizar el auto registro de sus usuarios,
indicado N° de Expediente generado por el MTC, en el siguiente
link.
Soporte técnico: Email: soportesnc@mtc.gob.pe, Teléfono: 6157575, WhatsApp: 981230169, Celular: 981230169
Guías del Sistema de Examen de Conocimientos SNC
Dispositivos Biométricos
Descargue el driver y dll, según la marca del lector biométrico de huella dactilar con el que cuente
| INTEGRATED BIOMETRIC | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driver |
 32-bit |
64-bit |
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| DLL |
 32-bit |
64-bit |
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| Video Tutorial de Instalación |
 64-Bit |
||||||
| Video Tutorial de Instalación de nuevas DLL |
64-Bit |
||||||
| FUTRONIC | |||
|---|---|---|---|
| Driver |
 32-bit |
64-bit |
|
| DLL (NUEVO) |
32-bit |
64-bit |
|
| PARCHE_061119_FUTRONIC_Actualizacion_Firmware_MTC_2 (NUEVO) |
|
||
| Video Tutorial de Instalación |
32-Bit |
64-Bit |
|
| Video Tutorial de Instalación de nuevas DLL (NUEVO) |
32-Bit |
64-Bit |
|
| SUPREMA | |||
|---|---|---|---|
| Driver |
 32-bit |
64-bit |
|
| DLL |
|
||
| Video Tutorial de Instalación |
32-Bit |
64-Bit |
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| PROGRAMA PARA OBTENER LA SERIE DE BIOMÉTRICO | |||
|---|---|---|---|
| Serie de Biométrico |
32-bit |
64-bit |
|
Procedimiento de atención para la validación biométrica
Validación biométrica
En caso no se reconozca la huella digital del postulante, se recomienda seguir los siguientes pasos:
1er Paso: Colocar la huella dactilar en el momento que se muestre la ventana emergente (cuadro) para la toma de huella y guiarse del número de documento (DNI) que se visualiza. Tener en cuenta que la primera huella que se debe de ingresar es la del usuario del sistema y luego la del postulante.
2do Paso: Consultar la mejor huella en la página web del RENIEC, a través del siguiente link: http://sib.reniec.gob.pe/consultaHuellas/
3er Paso: Realizada la consulta de la mejor huella, ingresar a los Sistemas del MTC y realizar el proceso de validación biométrica colocando cualquiera de las impresiones dactilares (índice derecho o izquierdo) que se indica en la página del RENIEC.
4to Paso: Considerar los factores de sensibilidad de los equipos biométricos de cada marca.
5to Paso: Si el problema persiste, el postulante deberá dirigirse al RENIEC para que le verifiquen las huellas dactilares. Si Reniec considera conveniente realizar la actualización de sus huellas, se recomienda esperar entre 2 a 4 horas después de actualizar su registro de huella.
6to Paso: Si el RENIEC considera que las huellas son ilegibles, el postulante solicitará algún procedimiento que certifique la ilegibilidad de las huellas dactilares.
7mo Paso: El postulante deberá dirigirse a las oficinas del MTC según el procedimiento indicado por Reniec. Luego podrá acudir a la entidad (Centro Medico, Escuela o al MTC) para realizar su trámite sin realizar la validación biométrica.
Incorporación de la tecnología LFD - Colocación correcta del dedo en el huellero
Se ha incorporado la funcionalidad de la detección de las huellas digitales vivas (tecnología LFD) en todos los sistemas del MTC que usan la validación biométrica dactilar.
Para que el LFD (LIVE FINGER DETECTION) funcione correctamente, los usuarios deben poner el dedo en el escáner con más cuidado y precisión, debido a que el dedo debe tocar una ubicación especial en el escáner de huellas digitales para que la señal LFD y el sensor funcionen.
Las siguientes imágenes ilustran cómo colocar el dedo en el escáner para que el LFD funcione correctamente:
Configuración adicional
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Configuración del módulo administrativo y del examen de conocimientos |
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Configuración del lector biométrico por usuario en el Sistema Nacional de Conductores (SNC). |
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Configuración del lector biométrico en el Sistema de Registro Nacional de Conductores Capacitados (RNCC). |
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Consulta de Mejores Huellas dactilartes - RENIEC |
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Central telefónica para consultas
Soporte técnico referente al Sistema Nacional De Conductores (SNC), Sistema de Registro Nacional de Conductores Capacitados (RNCC), Sistema Nacional de Sanciones (SNS), configuración del lector biométrico; así como también la creación y actualización de usuarios en el SNC y RNCC, actualización de datos registrados (IP, MAC, entre otros) comunicarse con los siguiente medios:
Correo electrónico: soportesnc@mtc.gob.pe
Central Telefonica: (01) 615-7575